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Título

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Gerente de Cuentas Globales

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Cuentas Globales altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave a nivel global, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos y externos para garantizar la entrega de soluciones efectivas y alineadas con las necesidades del cliente. Como Gerente de Cuentas Globales, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, comprendiendo sus necesidades y desarrollando estrategias para fortalecer la relación comercial. Deberás identificar oportunidades de crecimiento, negociar contratos y colaborar con diferentes departamentos para garantizar la excelencia en la entrega de productos y servicios. Tus responsabilidades incluirán la gestión de cuentas clave, la identificación de nuevas oportunidades de negocio y la supervisión del rendimiento de las cuentas asignadas. Además, deberás analizar tendencias del mercado y la competencia para desarrollar estrategias que impulsen la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Para tener éxito en este rol, necesitarás habilidades excepcionales de comunicación, negociación y resolución de problemas. También se requiere una sólida experiencia en ventas, gestión de cuentas y desarrollo de negocios en un entorno global. La capacidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural es esencial. Si eres una persona orientada a resultados, con una mentalidad estratégica y una pasión por construir relaciones sólidas con clientes globales, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a impulsar el éxito de nuestra empresa a nivel internacional.

Responsabilidades

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  • Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes globales.
  • Identificar oportunidades de crecimiento y expansión en cuentas clave.
  • Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes internacionales.
  • Colaborar con equipos internos para garantizar la entrega de soluciones efectivas.
  • Supervisar el rendimiento de las cuentas y proponer estrategias de mejora.
  • Analizar tendencias del mercado y la competencia para optimizar estrategias comerciales.
  • Garantizar la satisfacción del cliente y la retención a largo plazo.
  • Elaborar informes y presentaciones sobre el desempeño de las cuentas.

Requisitos

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  • Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas globales o ventas internacionales.
  • Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
  • Capacidad para trabajar en un entorno multicultural y dinámico.
  • Conocimiento de estrategias de ventas y desarrollo de negocios.
  • Dominio del inglés y otros idiomas es una ventaja.
  • Habilidad para analizar datos y tendencias del mercado.
  • Disponibilidad para viajar internacionalmente según sea necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Puedes describir una experiencia en la que hayas gestionado una cuenta global con éxito?
  • ¿Cómo manejas las diferencias culturales al trabajar con clientes internacionales?
  • ¿Qué estrategias utilizas para identificar oportunidades de crecimiento en cuentas clave?
  • ¿Cómo gestionas conflictos con clientes y garantizas su satisfacción?
  • ¿Cuál ha sido tu mayor logro en la gestión de cuentas globales?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre tendencias del mercado y la competencia?
  • ¿Qué herramientas o software utilizas para la gestión de cuentas?
  • ¿Cómo priorizas y gestionas múltiples cuentas simultáneamente?