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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas Globales
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas Globales altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave a nivel global, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos y externos para garantizar la entrega de soluciones efectivas y alineadas con las necesidades del cliente.
Como Gerente de Cuentas Globales, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, comprendiendo sus necesidades y desarrollando estrategias para fortalecer la relación comercial. Deberás identificar oportunidades de crecimiento, negociar contratos y colaborar con diferentes departamentos para garantizar la excelencia en la entrega de productos y servicios.
Tus responsabilidades incluirán la gestión de cuentas clave, la identificación de nuevas oportunidades de negocio y la supervisión del rendimiento de las cuentas asignadas. Además, deberás analizar tendencias del mercado y la competencia para desarrollar estrategias que impulsen la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Para tener éxito en este rol, necesitarás habilidades excepcionales de comunicación, negociación y resolución de problemas. También se requiere una sólida experiencia en ventas, gestión de cuentas y desarrollo de negocios en un entorno global. La capacidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural es esencial.
Si eres una persona orientada a resultados, con una mentalidad estratégica y una pasión por construir relaciones sólidas con clientes globales, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a impulsar el éxito de nuestra empresa a nivel internacional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes globales.
- Identificar oportunidades de crecimiento y expansión en cuentas clave.
- Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes internacionales.
- Colaborar con equipos internos para garantizar la entrega de soluciones efectivas.
- Supervisar el rendimiento de las cuentas y proponer estrategias de mejora.
- Analizar tendencias del mercado y la competencia para optimizar estrategias comerciales.
- Garantizar la satisfacción del cliente y la retención a largo plazo.
- Elaborar informes y presentaciones sobre el desempeño de las cuentas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas globales o ventas internacionales.
- Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar en un entorno multicultural y dinámico.
- Conocimiento de estrategias de ventas y desarrollo de negocios.
- Dominio del inglés y otros idiomas es una ventaja.
- Habilidad para analizar datos y tendencias del mercado.
- Disponibilidad para viajar internacionalmente según sea necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir una experiencia en la que hayas gestionado una cuenta global con éxito?
- ¿Cómo manejas las diferencias culturales al trabajar con clientes internacionales?
- ¿Qué estrategias utilizas para identificar oportunidades de crecimiento en cuentas clave?
- ¿Cómo gestionas conflictos con clientes y garantizas su satisfacción?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro en la gestión de cuentas globales?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre tendencias del mercado y la competencia?
- ¿Qué herramientas o software utilizas para la gestión de cuentas?
- ¿Cómo priorizas y gestionas múltiples cuentas simultáneamente?